Algemene voorwaarden

• Opdrachtnemer: Nahayat, gevestigd aan Laarakkerweg 6a, 5061 JR Oisterwijk.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft aan Nahayat.
• Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en Nahayat voor het verrichten van werkzaamheden.
• Oplevering: het moment waarop Nahayat de deliverables formeel beschikbaar stelt aan opdrachtgever.
• Deliverable: alle resultaten van de opdracht (code, documentatie, configuratie, rapporten, workflows).

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Nahayat en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes van Nahayat zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail volstaat) accepteert.

Kennelijke verschrijvingen of fouten in de offerte binden Nahayat niet.

Tenzij anders overeengekomen, werken wij met een vaste prijs per fase op basis van een afgebakende scope. Buiten die scope vallend werk (meerwerk) wordt vooraf besproken en schriftelijk bevestigd voordat het wordt uitgevoerd.

Wanneer op uurbasis wordt gewerkt, geldt het uurtarief zoals vermeld in de offerte. Reistijd buiten een straal van 50 kilometer rondom Oisterwijk wordt op basis van een gereduceerd tarief in rekening gebracht.

Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betaaltermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente van 1,5% per maand verschuldigd, alsmede eventuele buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Nahayat is gerechtigd werkzaamheden op te schorten zolang opdrachtgever in verzuim is met betaling.

Nahayat aanvaardt een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting, tenzij in de opdracht uitdrukkelijk en specifiek een te bereiken resultaat is omschreven. Nahayat zal de opdracht naar beste vakmanschap en in overeenstemming met de gangbare standaarden in de branche uitvoeren.

Opdrachtgever zorgt voor tijdige beschikbaarheid van benodigde gegevens, toegang en interne contactpersonen. Vertraging die hieruit voortvloeit is niet aan Nahayat toe te rekenen.

Genoemde opleveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

Na oplevering heeft opdrachtgever 10 werkdagen om gebreken schriftelijk te melden. Daarna geldt de oplevering als goedgekeurd. Verborgen gebreken die binnen drie maanden na oplevering aan het licht komen, herstellen wij zonder meerkosten.

De aansprakelijkheid van Nahayat voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd, met een maximum van EUR 25.000.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie) is uitgesloten.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Nahayat.

Na volledige betaling van de factuur worden alle voor opdrachtgever ontwikkelde deliverables (code, configuratie, documentatie) eigendom van opdrachtgever. Tot het moment van volledige betaling berusten alle intellectuele eigendomsrechten bij Nahayat.

Nahayat behoudt het recht om gegeneraliseerde kennis, werkmethoden, best practices en niet-klantspecifieke code te (her)gebruiken voor andere opdrachten. Vertrouwelijke informatie van opdrachtgever wordt nooit hergebruikt.

Open source componenten die in deliverables worden gebruikt vallen onder hun eigen licentievoorwaarden.

Beide partijen verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim te houden en niet aan derden te verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Deze geheimhoudingsplicht geldt tijdens de looptijd van de opdracht en tot vijf jaar na het einde daarvan. De plicht geldt niet voor informatie die reeds publiek bekend is of openbaar wordt zonder schending van deze voorwaarden.

Opdrachten op basis van een vaste prijs kunnen door beide partijen tussentijds worden beeindigd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden volledig vergoed.

Nahayat kan de overeenkomst per direct ontbinden bij faillissement, surseance van betaling of langdurige niet-betaling van opdrachtgever.

Op alle overeenkomsten tussen Nahayat en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.